Contato – VIP EduEduca
Precisa falar com a EduEduca? Utilize nossos canais para enviar dúvidas, relatar problemas, solicitar correções ou exercer direitos relacionados à privacidade.
Como podemos ajudar
Entre em contato para assuntos como:
- Link de grupo indisponível ou vencido;
- Dificuldade para acessar uma página;
- Problema técnico em botão ou landing page;
- Correção de informação sobre concurso;
- Denúncia de golpe ou perfil falso;
- Comportamento inadequado em grupo;
- Uso não autorizado da marca EduEduca;
- Privacidade, cookies ou proteção de dados;
- Sugestões e dúvidas gerais.
Canal oficial
E-mail: contato@edueduca.com
Você também pode utilizar a página principal de atendimento:
Ao entrar em contato, informe:
- Seu nome;
- Um e-mail para resposta;
- O assunto da solicitação;
- O endereço da página ou grupo relacionado;
- Uma descrição clara do problema;
- Uma captura de tela, quando necessário.
Não envie senhas, códigos de autenticação, dados bancários, fotografias de documentos ou informações pessoais sensíveis.
Privacidade e LGPD
Para solicitações relacionadas à proteção de dados, coloque no assunto do e-mail:
Privacidade e LGPD
Você poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação do tratamento de dados;
- Acesso às informações;
- Correção de dados;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento;
- Exclusão ou bloqueio de dados;
- Outros direitos previstos na legislação.
Para proteger o titular, a EduEduca poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade de quem realizou o pedido.
Consulte nossa Política de Privacidade:
Denúncia de golpes
A entrada nos grupos apresentados como gratuitos não exige pagamento.
A EduEduca não solicita:
- Pagamento para liberar vaga em grupo gratuito;
- Senhas ou códigos recebidos por SMS;
- Dados completos de cartão;
- Transferência para garantir aprovação;
- Pagamento para garantir nomeação;
- Documentos pessoais enviados publicamente em grupos.
Se alguém utilizar o nome EduEduca para realizar cobranças suspeitas, envie uma denúncia para contato@edueduca.com com as informações disponíveis.
Informações oficiais de concursos
A EduEduca é uma iniciativa educacional independente e não representa órgãos públicos, corporações, prefeituras ou bancas organizadoras.
Dúvidas sobre inscrição, isenção, pagamento de taxa, prova, recurso, resultado, convocação, nomeação ou posse devem ser encaminhadas diretamente à banca ou ao órgão responsável pelo concurso.
O WhatsApp é um serviço externo administrado pela Meta. Questões relacionadas ao funcionamento do aplicativo, bloqueio de conta ou regras gerais da plataforma devem ser tratadas diretamente com o suporte do WhatsApp.
A EduEduca poderá ajudar somente em assuntos relacionados aos grupos, convites e conteúdos administrados por sua equipe.
Documentos importantes
Política de Privacidade:
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